Cesta
0
$0,00
Rixo: crecimiento orgánico con DTC inteligente
11.08.2025
La marca británica de moda Rixo pasó de depender 70 % de ventas mayoristas a lograr un 60 % mediante su modelo directo al consumidor (DTC). Empezaron a invertir en marketing digital en 2020 (Facebook, Instagram, Google Smart Shopping) y, durante la pandemia, aceleraron el enfoque DTC, controlando mejor logística, lanzamientos y creciendo de forma rentable en el mercado global.
Rixo: Crecimiento Orgánico Impulsado por una Estrategia Directa al Consumidor (DTC) Inteligente
Rixo, la marca de moda británica conocida por sus estampados vibrantes y sus diseños de inspiración vintage, ha logrado un crecimiento fenomenal y orgánico al construir una marca fuerte y unida a través de una estrategia directa al consumidor (DTC). Fundada en 2015 por Henrietta Rix y Orlagh McCloskey, la compañía se propuso revolucionar la moda femenina al crear piezas atemporales que las mujeres quisieran llevar "más allá de la temporada", un mensaje que resuena con un público que valora la autenticidad y la calidad.
El éxito de Rixo se basa en una conexión personal con su audiencia, que ha cultivado con ingenio y sin la necesidad de grandes presupuestos publicitarios.
1. El Poder de la Conexión Humana en la Era Digital
La estrategia de Rixo no solo vende vestidos, sino que vende una historia. Desde sus inicios, las fundadoras han sido la cara de la marca, compartiendo sus pasiones, su proceso creativo y sus vidas con su comunidad.
Fundadoras como Embajadoras: Henrietta y Orlagh utilizaron sus perfiles personales en Instagram para mostrar los diseños y la historia detrás de ellos. Esta autenticidad creó un vínculo de confianza con los primeros clientes, quienes sentían que estaban apoyando a un negocio liderado por personas reales y apasionadas.
Comunidad como Protagonista: Rixo utiliza las redes sociales para repostear fotos de sus clientes usando sus prendas, lo que refuerza la sensación de pertenencia a una comunidad. Este marketing de "boca a boca" digital es orgánico y extremadamente efectivo, ya que muestra el producto en la vida real, lo que genera confianza y aspiración.
2. Eventos Experienciales y Pop-ups Estratégicos
Aunque el modelo DTC se centra en las ventas en línea, Rixo ha entendido que las experiencias físicas son cruciales para construir una marca sólida.
Eventos Experienciales: La marca es conocida por organizar eventos temáticos y pop-ups que van más allá de una simple venta. Estos eventos, que a menudo son fiestas o celebraciones con música y comida, crean una atmósfera de comunidad y permiten a los clientes interactuar directamente con la marca y con otras personas que la aman.
Tiendas Físicas de Colección: En lugar de abrir una tienda en cada ciudad, Rixo ha sido estratégica con la apertura de tiendas físicas que funcionan como "casas" para la marca, permitiendo a los clientes sumergirse en su mundo.
3. La Resistencia a las Rebajas Masivas y el Fast Fashion
Rixo se ha resistido a la presión del fast fashion y las rebajas constantes. Su estrategia de crecimiento se ha centrado en el valor del producto y en su diseño atemporal, lo que le ha permitido mantener precios más estables.
Diseños Exclusivos: La marca es conocida por sus estampados originales, que son diseñados a mano. Esto le da a cada prenda una sensación de exclusividad que no se puede replicar, lo que justifica su precio y reduce la presión para tener que hacer descuentos.
Modelo Directo al Consumidor: Al no tener que compartir márgenes de beneficio con minoristas, Rixo puede invertir más en la calidad de sus materiales y en el diseño, lo que a su vez fortalece la confianza de los clientes en su marca.
La historia de Rixo demuestra que, en la era digital, la autenticidad, la construcción de una comunidad y una estrategia DTC bien pensada son más valiosas que la publicidad tradicional para construir una marca de moda exitosa.