Nutella encandila con 7 millones de etiquetas personalizadas por IA

13.08.2025

Nutella lanzó una edición limitada llamada "Nutella Unica", con etiquetas diseñadas por IA que presentaban 7 millones de diseños únicos. Cada frasco era distinto, convirtiendo los productos en piezas de colección que volaron de los estantes. Esta innovación reforzó el valor de la marca con creatividad escalable. 

Nutella sorprendió al mercado italiano con su campaña "Nutella Unica", una iniciativa de marketing que utilizó un algoritmo para generar 7 millones de etiquetas personalizadas y únicas. La estrategia fue un éxito rotundo, demostrando el poder de la personalización y la innovación tecnológica para conectar emocionalmente con los consumidores.

¿Cómo Funcionó la Campaña "Nutella Unica"?

En 2017, la compañía Ferrero, junto con la agencia Ogilvy & Mather Italia, creó un software que combinaba docenas de patrones y colores. Este algoritmo generó 7 millones de diseños completamente distintos, que fueron impresos y distribuidos en el mercado italiano.

La idea central era romper con la monotonía del packaging de productos de consumo masivo, haciendo que cada frasco de Nutella se sintiera especial y único, tal como el lema de la campaña: "No hay nadie como tú". Los consumidores no sabían qué diseño les tocaría, lo que convirtió la compra en una experiencia de descubrimiento.

Resultados y Lecciones del Éxito

El impacto de la campaña fue monumental, superando todas las expectativas:

  • Ventas Agotadas: Los 7 millones de frascos se vendieron en solo un mes, demostrando el enorme poder de la personalización para impulsar la demanda.

  • Gran Conexión Emocional: El éxito de la campaña no se midió solo en ventas, sino en la conexión que generó con los consumidores, quienes se sintieron especiales al tener un producto único para ellos.

  • Viralidad en Redes Sociales: La campaña generó un inmenso revuelo en redes sociales. Los usuarios compartieron fotos y videos de sus frascos únicos, creando un "efecto coleccionista" que impulsó aún más el interés en la iniciativa.

El éxito de "Nutella Unica" no solo consolidó a Nutella como una marca innovadora, sino que también estableció un nuevo estándar en el marketing de consumo, demostrando que el packaging personalizado es una poderosa herramienta para generar experiencias únicas y memorables.